Возврат качественного товара осуществляется в соответствии ФЗ «О защите прав потребителей», «Правил продажи товаров дистанционным способом» (при дистанционном способе продажи)

Покупатель вправе возвратить Продавцу приобретенный дистанционно качественный товар в течение 7 дней с даты его передачи, с предъявлением документа, удостоверяющего факт и условия покупки указанного товара.
Качественный товар, приобретенный Покупателем в розничных магазинах и не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации подлежит обмену на аналогичный товар, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Под качественным понимается товар, который не был в употреблении (в том числе монтаж/демонтаж), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В соответствии «ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 не подлежат возврату:
Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п.4);
Товары бытовой химии (герметики, затирки и т.д.) (п.7);
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовое газовое оборудование и устройства;)(п.11)
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

В случае, соблюдения установленных законодателем сроков, а также если возвращаемый Вами товар отвечает вышеперечисленным требованиям, Вам необходимо обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением.

Обращаем Ваше внимание, что бремя расходов по доставке возвращаемого Покупателем качественного товара Законодатель возлагает на Покупателя, таким образом доставка возвращаемого качественного товара от Покупателя Продавцу не является частью сделки купли-продажи и оплачивается в отдельном порядке.





Стоимость доставки определяется разделом " Доставка"и осуществляется на основании 100% предоплаты услуги.
Обращаем Ваше внимание, что по прибытии транспорта для принятия возвращаемого Покупателем товара, товар подлежит осмотру представителем Продавца на предмет соответствия вышеперечисленным требованиям. Покупатель не вправе препятствовать таковому осмотру.
В случае выявления в ходе осмотра возвращаемого от Покупателя товара- его несоответствия, вышеперечисленным требованиям, либо чинения Покупателем препятствий к осуществлению осмотра возвращаемого Покупателем товара, Продавец вправе отказать в приемке возвращаемого Покупателем товара, при этом стоимость доставки Покупателю не возмещается.